個人情報の定義
個人情報とは、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など、特定の個人を識別できる情報や個人に関連する情報をいいます。
個人情報の取得
当社は、お客様から建設工事やアフターサービスなどのサービスを提供するために必要な範囲で、適正な方法で個人情報を取得します。取得する際には、利用目的を明示し、お客様の同意を得た上で行います。
個人情報の利用
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 建設工事やアフターサービスなどのサービスの提供
- お客様からのお問い合わせやご相談に対する回答
- お客様へのサービスやキャンペーンなどの情報提供
- 市場調査やアンケート調査などの実施
- 当社のサービスや運営に関する改善や開発
当社は、上記の目的以外で個人情報を利用する場合には、事前にお客様に通知し、同意を得た上で行います。
個人情報の管理
当社は、取得した個人情報を正確かつ最新の状態に保ちます。また、不正アクセスや紛失・漏洩・改ざんなどを防止するために、適切なセキュリティ対策を講じます。さらに、個人情報を取り扱う従業員に対して教育・監督を行い、安全な管理体制を確保します。
個人情報の提供
当社は、法令に基づく場合やお客様の同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。また、業務委託先に個人情報を預託する場合には、厳正な選定基準に基づいて委託先を選定し、契約等により適切な管理・監督を行います。
個人情報の開示・訂正・削除
当社は、お客様が自己の個人情報について開示・訂正・削除などを求める場合には、ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲で速やかに対応します。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令や社会環境の変化に応じてプライバシーポリシーを見直し、必要に応じて変更することがあります。変更した場合には、当社のWebサイト上で公表します。
お問い合わせ
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社アメックス